ご注文方法・よくあるご質問

お電話でのご注文の際

まずはTEL.0725-57-0878へお電話ください。
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スタッフにご注文イメージ・ご予算・お届け希望日・お届け先などをお伝え下さい。
↓
お届け希望日にお花をお届けいたします。

 

メールでのご注文方法

ご注文・お問い合わせ窓口のページより必要項目を記入の上「送信」ボタンを押してください。 ↓
スタッフでメールを確認後、お返事いたします。
季節によっては返信に１日～２日程度かかることもありますのでご了承ください。
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お支払方法が銀行振り込みの場合は入金確認後にお花を発送いたします。

お支払方法が代金引換の場合はお届け希望日にお花をお届けいたします。

 

よくある質問

配達はどうなってますか？
大阪府内は配達、それ以外はクロネコを利用しての配達となります。
配達料金はどちらの場合も500円となります。ただし、遠方になり配達料金が高い地域もございます。お電話・メールにてご確認ください。
お支払方法はどうなっていますか？
銀行振り込み、もしくは　代金引換でのお支払となります。
振り込み手数料や代金引換手数料はお客様でご負担下さい。
キャンセルはできますか？
ご注文をお受けした後、すぐにお花を準備いたしますので、なるべく早いご連絡をお願いいたします。
お届け希望日の２日前以後のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。
お花が届くまでの期間はどれくらいかかりますか？
遅くとも１週間前までにはご注文ください。ご注文からお届け希望日までに日にちが少ない場合ご注文がお受けできない場合もございますので、ご注意ください。
配達先を複数にすることはできますか？
ご注文・お問い合わせ窓口のページより複数の配達先をご希望される場合は、内容の部分に２つめ以降の配達先住所・お名前をご記入ください。複数の配達先をご希望の際は配達料金が変動しますのでご注意ください。
品違い・不良品はどうなりますか？
品違い・不良品と認められる商品が届いてしまった場合は、速やかに代替品を発送いたします。
お花やアレンジメントはホームページのお写真と同じになりますか？
季節や仕入状況によりお花の種類などが変更になりますので、お写真はあくまでもご参考程度にご確認ください。
注文はメールと電話どちらがいいんでしょうか？
お電話でのご注文・お問い合わせの場合、配達中など電話に出れない場合、後ほど折り返しご連絡いたします。
メールでのご注文・お問い合わせの場合、メールを確認後のご返信になります。
どちらの場合も、すぐに対応できない場合がございますので、ご了承ください。

お電話でのお問い合わせはこちら　0725-57-0878

メールでのご注文はじめました！